TIETOSUOJASELOSTE

EU:n yleinen tietosuoja-asetus GDPR 2016/679

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Juhara Oy

Y-tunnus: 3579720-8

Osoite: Mossin puistokatu 26, 36100 Kangasala

Sähköposti: asiakaspalvelu@rackitsports.fi

Puhelin: +358458780888

2. Rekisterin nimi

rackitsports.fi / varusteteline.fi, verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkokaupan tilausten käsittely ja toimittaminen
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
  • Maksujen käsittely ja laskutus
  • Palautusten ja reklamaatioiden käsittely
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

• Markkinointi ja viestintä (sähköposti, uutiskirjeet), mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • Etu- ja sukunimi
  • Osoitetiedot
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Tilaus- ja ostohistoria
  • Maksutiedot (ei täydellisiä korttitietoja)
  • IP-osoite ja evästeisiin liittyvät tekniset tiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

  • Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä
  • Maksunvälittäjältä maksutapahtuman yhteydessä
  • Evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta

6. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja voidaan luovuttaa vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä:

  • Maksunvälittäjille (Paytrail Oy)
  • Kuljetus- ja logistiikkapalveluille (Esim. Matkahuolto, Posti, Kaukokiito)
  • Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden perusteella

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole palvelun toteuttamisen kannalta välttämätöntä ja tietosuojalainsäädäntöä noudattaen.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan
  • Markkinointitiedot: kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa

8. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • Tarkastaa itseään koskevat tiedot
  • Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
  • Pyytää tietojen poistamista
  • Rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Vastustaa suoramarkkinointia
  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.

10. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä palvelun toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutokset julkaistaan verkkosivuillamme.